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警惕淘宝假客服 三招教你防骗


更新日期:2015-03-30    |    点击数:499

    网购方便又快捷,现今有很多同学都喜欢网上购物。但是在网购中也很容易遇到诈骗,我们还需要学习一点防骗知识,警惕各种骗局。

案例重现
某同学在淘宝购物并用某行信用卡付款,下午接到自称淘宝客服电话通知其付款失败,需重新付款,并用QQ联系方式发给她一个网址链接,该同学按照对方指示将手机接收到的一系列动态密码输入该网址,导致犯罪分子获得该卡网上支付开通密码以及网上支付的动态密码,通过网上交易形式盗刷该卡数千元。
持卡人应强化风险防范意识,切勿对电子邮件、聊天工具等渠道传来的网址链接提供信用卡信息及支付验证码,不要轻信以退款等名义骗取关键信息的来电,特别应警惕来电显示号码可通过技术手段伪造,并不完全可信。一旦发现可疑情况或者自己不了解的业务操作,应停止交易并主动联系银行客服热线进行咨询。
三招教你防骗
建议在进行网上交易时,应做到“三个仔细看”来防骗。
第一,仔细看客服电话,当发现网站客户电话不符时就要提高警惕,访问的极有可能是一家虚假网站;
第二,仔细看域名网址,仔细核对网站的网址,包括.cn.com等后缀,即便有一丝偏差也不要轻易访问。
第三,仔细看网站身份,用户可查看网站的名称以及主办单位等信息,并借助“网站照妖镜”360软件等快速鉴定网站是否存在风险。
另外,在网购防骗方面有五个法则。法则一:选择大型专业的购物网站,对比各个卖家的信用度、交易次数以及买家评价等多方信息。首选有实体店、有消费者权益保障或者7日无偿退换货等的商家。法则二:使用第三方支付平台,降低交易风险。法则三:保留交易证据,保留与卖家交易的相关聊天记录、发货单号、付款凭证等证据,方便日后维权。法则四:收到货物后,应当场拆包验货。如果货物与卖家描述不符,或者出现质量问题,可以拒绝收货。法则五:没收到货物,或对货物不满意之前,任卖家如何劝说,也不要点击“确认收货”。
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