110报警

　　110报警台（原110、119、112三台合并为110）统一受理群众的报警求助和交通、火灾事故报警。110报警台受理群众报警范围：

　　（1）刑事案件；

　　（2）治安案（事）件；

　　（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

　　（4）自然灾害、治安灾害事故；

　　（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　专家提示：

　　w110免收电话费，可通过固定电话、移动电话直拨；异地拨打案发地的110电话时，先拨打案发地区号，再拨打110.

　　w报警时讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。

　　w报警后，要保护现场，以便民警取证。

　　120医疗急救

　　120是医疗急救中心求助电话。

　　专家提示：

　　w呼救时，尽可能说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。

　　w尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呼吸困难等。

　　w尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、逆水、火灾、中毒、交通事故等。

　　w尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间。

　2.隐患举报投诉

　　96119火灾隐患举报投诉电话　　

　　96119是火灾隐患举报投诉电话

　　专家提示：

　　w将根据号码归属地自动转接到各地级市火灾隐患有奖举报中心，拨打号码按市话费收取相关费用。

　　w全省县以上城市均出台了有奖举报制度，市民凡是投诉举报属实，并符合奖励范围和标准的，辖区消防部门将给予一定的奖励。

　　12331食品药品投诉举报电话

　　12331是全国统一的食品药品监管部门投诉举报电话

　　专家提示：

　　w公众可向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

　　w各级食品药品监管部门应建立专门机构，负责受理举报。接到投诉举报后，该机构要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。

　　w对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区管辖的，各级食品药品监管部门应予受理。全部办结的期限一般为60日，情况复杂的，延长期不得超过30日。